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向上管理如何做,才能更好地管理领导?

来源: 锦文招聘 时间:2021-01-19 作者: 锦文招聘 浏览量:

管理大师德鲁克曾说:“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板,但你必须管理他,让他为你的成效、成果和成功提供资源。”这种积极的做法,就叫作“向上管理”。

随着互联网发展带来社会开放性的提升,下属跟老板的关系逐渐发生变化,原本由利益绑定的关系,慢慢也增加了因兴趣爱好、价值观念聚在一起的关系比重。80后提倡去中心化、扁平管理化,90后会把公司建立的层级冲破,95后更肆无忌惮地调侃着上级。

向上管理如何做,才能更好地管理领导?


这些其实都是向上管理的一种形式。

但是在职场中,我们大多数人的注意力都放在了领导对下属的管理上,忽略了下属的向上管理。

如何用科学有效的方法做好向上管理,达到彼此成就的状态呢?今天我们就来具体了解一下怎么做,你的向上管理才有意义?

一、汇报工作

信任是一切影响力的基础,如果你的老板不信任你的人品、专业能力等,你对他就没有多大影响力。

如何获取老板的信任?

让老板拥有“知情权”。什么是“知情权”,就是主动汇报给老板自己现在的项目进展,时间节点和遇到的困难等。

向上管理如何做,才能更好地管理领导?


比如一个新产品上线的项目,老板让你全权负责,但是你很清楚这个项目运作起来需要人手支持。这时候,你就应该让老板了解到你的困难,主动表达出你的诉求。

“我需要多一些人手”、“我需要更多预算”、“我需要跨部门协调一些事项”……

只要做一个简单且真实的汇报,你和老板的沟通就可以进入高效的轨道。这样的沟通才能真正达到向上管理的目的。

当然,在汇报工作的这个过程中,要时刻兑现自己的承诺。

什么叫时刻兑现自己的承诺?

老板,PPT我下周五之前交给您,那么这个方案,就一定要在下周五之前发给老板,不要找任何理由和借口。

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这里要强调的一点是,当老板给你安排一项任务时,不要因为急于表现而立即承诺下来,要评估清楚风险和需要的资源,再给出明确的答复,这样体现出你专业度的同时也能适当降低老板的高预期。

最忌讳的就是信心满满地答应下来,最后项目失败,老板问责时再给出一堆苍白无力的解释。

同时,也不要急于拒绝。给出你反对的意见和建议,帮助老板进行测试和探索即可。

二、向上沟通

很多人都有这样的经历:接到老板的工作要求后,特别努力上进,加班加点地去完成,但将结果呈现给老板时,却被老板一通训斥。

为什么会这样呢?很明显是沟通环节出了问题。

向上管理如何做,才能更好地管理领导?


研究团队效率和沟通策略的同仁都了解一个理论:「沟通漏斗」

如果一个人心里想的是100%,当他传递信息的时候,已经漏掉20%,说出来的只剩下80%。

当这80%的东西进入到别人的耳朵时,由于个人背景、思维方式的不同,对方只能接受到60%的信息,其中能消化理解的大概只有40%。而这40%,随着时间的淡化,三个月后脑子里有零散记忆的就只有5%。

通信息的丢失,是双方的责任,作为领导,在传递信息时要更加具化和细致。作为下属,我们也有相应的措施保证信息不遗漏,最基础的一招就是:反复确认。

比如,在开部门会议时,你可以拿笔把别人说的话记录下来,进行即时确认:“您希望我们做的主要1234这几方面,对吧?”等到领导确认后,再接着发邮件进行二次同步,侧面印证会议记录的准确性。接下来,保持定期更新:1已经完成,2在推进中,3在计划启动中,4在前期筹备中,让对方心里有底。

如果会议时遇到听不懂的问题,则要立即提问。

学会反复确认和提问,可以让我们在接到老板布置的任务时,更好地消化老板传达的信息,达成老板给我们设定的目标。

三、储蓄影响

什么叫储蓄影响?简单说就是帮自己的老板更成功。

怎么帮助呢?

你可以帮他节省时间。老板的时间通常比你的时间值钱,用你的时间省他的时间,会大幅度地提升他的工作效率。

学会整合信息。即取其精华,去其糟粕,过滤无效信息,组合有用信息,形成完整信息闭环。

向上管理如何做,才能更好地管理领导?


比如,某天你和你的老板收到业务方的需求邮件。这个时候你就可以做一些调查工作,扩充业务方的需求背景,筛掉无效信息,给出你的建议和方案,帮他节省决策时间。

比如,你和老板共同受邀参加一个线下论坛活动,他作为特邀嘉宾之一要上台演讲,这个时候你就可以提前帮他做一个PPT的梳理和整合,给他留下更多的时间去精化细节。

最后,向上管理不是溜须拍马和政治权谋之术,而是向对自己有管理权的人施加影响力。向上管理的精髓,就在于告诉老板,他为你提供哪些帮助,能确保自己完成业绩目标。

至于晋升,加薪等等,都是结果,不是目的。


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